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    詞條說明

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    賓館呼叫系統是指通過電話、手機等通信設備進行語音交互,實現客戶訂房、訂餐、咨詢、建議、投訴等服務需求的一種系統。賓館呼叫系統可以連接客戶與賓館之間的重要溝通渠道,增強與客戶的互動,提高客戶滿意度??賓館呼叫系統的作用:1、客戶自助服務 。客戶打電話給支持自主查詢的酒店呼叫中心,輸入不同的按鈕進行導航,選擇想要的信息。自動播報呼叫中心 。電話呼叫系統通過自動廣播,酒店企業可以發布

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