12580——呼叫中心是合力金橋做的嗎？

時間：2013-09-03

作者：矛蟻商服

詞條
詞條說明
呼叫中心的外包是什么意思？
我的一個閨蜜在一家做呼叫中心系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)的軟件公司上班，聽她提過，好像那個公司叫合力億捷股份公司，在海淀中關村那邊兒呢，她跟我說過：呼叫中心的外包就是他們公司只提供相應的軟件、系統(tǒng)服務，并不提供相應的場地和人員，對，這就是呼叫中心中的外包！有什么不懂的大家也可以在咨詢我啊。。。哈哈，樂意為大家解答！關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務，可
呼叫中心的業(yè)績管理價值
“呼入電話如何分配？”這個問題對于一些主要用于呼入類型的企業(yè)來說，是直接影響到座席人員的業(yè)績收入的，所以通過呼叫中心平均分配呼入話務量變得至關重要，平均分配也可幫助企業(yè)考核坐席人員的總體業(yè)績和訂單轉化率等指標，進而選拔良好的電話銷售人員來幫助企業(yè)節(jié)省更多的資金投入，從長遠來說，對企業(yè)是相當有好處的。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)/等業(yè)務，可以訪問茸
物流快遞呼叫中心的系統(tǒng)功能
1、自助服務：運單查詢、自動下單、運費查詢、業(yè)務查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續(xù)服務，為客戶展示*服務質量 2、問題運單自動通知：當因無法聯(lián)絡到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統(tǒng)可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發(fā)送給收件人，這樣收件人就不用因收不
企業(yè)選擇“7x24租用型呼叫中心的原因
很多企業(yè)會選擇“呼叫中心”作為其客服升級的解決方案，不僅僅是因為合力億捷（原合力金橋）/曾經為諸多**企業(yè)成功提升其客服中心系統(tǒng)，較是因為“7x24租用型呼叫中心”所擁有的特性（系統(tǒng)免硬件、免軟件，基于互聯(lián)網，一個賬號即可輕松開通用。無論您身處辦公室、居家還是在途，都可隨時隨地通話）。關于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)等業(yè)務，可以訪問茸茸的博客，網址是