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詞條說明
一、客戶關系管理的發展趨勢: 現代客戶關系管理的精髓在哪里 客戶關系管理與CRM軟件有什么差異 客戶關系管理對市場、銷售與服務的價值在哪里 案例:銷售漏斗分析與客戶關系系統 二、客戶關系管理的市場篇 客戶細分如何進行 用戶與潛在客戶細分的標準如何確立 如何挖掘潛在客戶使之成為用戶呢 讓不同用戶產生增值的策略與機會點在哪里 案例討論:我們的客戶細分應該如何建立模型 三、客戶關系管理的銷售篇 A、潛在
營銷中有一個術語叫:饑餓營銷。你肯定知道。可能還策劃過一場饑餓營銷,效果……或許沒有喬布斯的好。 不過,先不談案例,我更想問你一個問題:饑餓營銷的方法是什么? 我猜你答對了,答案就是:饑餓。限量供應,讓用戶饑餓。 好,我再問你第二個問題:饑餓營銷=限量供應嗎? 這個……好像有點不對勁。 說對吧,因為不管是大公司,還是小公司,他們的饑餓營銷方案都在說限量供應;說不對吧,因為明明限量供應了,甚至是照抄
一、認識銷售目標管理:全面掌握銷售目標管理的核心理念 目標管理是幫助你如何實現目標的系統工具與方法? 目標管理是什么?實施目標管理的根本目的是什么? 我們要的是什么?我們怎么得到我們想要的? 目標管理的5大核心理念 游戲體驗及分享 二、銷售目標的制定:幫你掌握制定目標的程序、方法及工具(重點) 目標制定的1個核心思想 目標制定的2方面技巧,目標太多怎么辦? 目標的3個層次 目標的4大內容 目標制定
一、客人坐下來,要要聽到你的“贊美”,才有可能留的更久,以對方的面容、五官、頭發、服裝等為話題,讓對方有“參與感”,才能引起興趣、引起消費欲望。發呆等客人問話是最笨的接單人員,主控全場才是優質門市。 二、接單時,要坐在客人身邊,要拿筆在手,從介紹開始,就寫給客人看,寫出活動、寫出優惠、寫出內容、寫出價值,讓文字去說話。 三、說話時,要保持笑容及目光接觸,“怕“只會讓自己錯失良機。 四、先建立彼此好
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機: 15026776324
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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