質量和顧客滿意

時間：2021-09-08

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
ISO三體系對于企業的作用
1樹立企業形象，提高企業的**度。據聯合國有關部門統計，帶有綠色標志的產品日益受到消費者青睞。企業建立ISO 14001環境管理體系并通過審核，能帶來環境績效的改變，在公眾的心目中形成良好的形象，使企業及產品的感知和認同度提高。2、促使企業自覺遵守環境法律、法規，并在其生產、經營活動中考慮其對環境的影響。ISO 14001標準要求企業作出遵守環境法律法規的承諾，同時要求企業判定出其活動中會對環
ISO9000族標準的構成
2000版ISO?9000族標準包括以下一組密切相關的質量管理體系**標準：（1）ISO?9000《質量管理體系結構?基礎和術語》，表述質量管理體系基礎知識，并規定質量管理體系術語。?（2）ISO?9001《質量管理體系?要求》，規定質量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增于顧客滿意。&nb
ISO9001持續改進的必要性
持續改進是一個組織自身生存和發展的需要，是組織的一個永恒目標。質量管理體系的PDCA過程方法本身就內在地要求對過程的識別、相互作用和溝通的各項活動進行有效控制，實現過程增值和對過程實施持續改進。就外部環境而言，任何事物都是在不斷發展的，同人們對產品要求的變化一樣。這種發展和變化必然會促使稅收工作的改進和創新。因此，必須建立一種適應機制，使稅收工作能夠適應外界環境變化的要求，增強適應能力和競爭能力，
ISO9001：設計開發評審的程序
1)申請??????? 某個階段工作按規定完成后，由設計項目負責人填寫設計評審申請報告，報總設計師審批：設計項目可以是全系統，也可以是分系統；可以是整機，也可以是部件或零件。(2)準備??????? 在申請的同時，設計者或設計部門應做好有關的準備工作，并向評審