關于ISO9001的疑難理解（2）

時間：2021-10-15作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司瀏覽：203

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• 詞條

  詞條說明

• ISO14000

  什么是ISO14000?????ISO?14000?是**標準化組織（ISO）*207技術**（TC207）從1993年開始制定的一系列環境管理**標準，它包括了環境管理體系（EMS）、環境管理體系審核（EA）、環境標志（EL）生命周期評價（LCA）、環境績效評價（EPE）、術語和定義（T&D）等**環境管理領域的研究

• 商業、貿易行業如何實施ISO9000？

  商貿企業主要是從事商品貿易（包括批發零售等）的商場、商店、商廈、商城及各類貿易公司。20世紀50年代后，世界經濟進入了一個相對穩定的和平建設和發展時期，各國經濟和貿易都獲得了較快的發展，各類商店、購物中心、連鎖店等商貿企業遍布于城市、鄉村。為了確保商貿企業銷售的商品質量及其服務質量滿足顧客需要，就必須認真建立質量體系，并使其有效運行。本章分別敘述建立商貿服務質量管理體系和質量保證體系的要素、文件、

• ISO9001內部審核和管理評審的區別

  一、目的?內部審核的目的是確定滿足審核準則的程度。?管理評審的目的是確保ISO9001質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。?二、對象?內部審核的對象是組織的ISO9001質量管理體系。?管理評審的對象是組織的ISO9001質量管理體系（包括質量方針和質量目標）。?三、評價依據?內部審核的評價依據是審核準則（包括ISO900

• ISO20000系列標準有哪些？

  目前，ISO/IEC 20000 在信息技術-服務管理總標題下包含下列部分：a)ISO/IEC 20000-1:2011服務管理系統需求——詳細描述服務提供商計劃、建立、實施、運營、監控、檢查、維護和改進服務管理系統的需求。b)ISO/IEC 20000-2:2005服務管理系統應用指南——以指引和建議的方式描述**部分中各個服務管理流程的較佳實踐方法。此部分將通過對ISO/IEC20000-2: