Spc：成功實施SPC的因素

時間：2021-11-26作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：283

中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等, 歡迎致電 16721989000

• 詞條

  詞條說明

• 國家危險廢物名錄2008年8月1日起實施

  根據(jù)《*人民共和國固體廢物污染環(huán) 境防治法》，特制定《國家危險廢物名錄》。現(xiàn)予公布，自2008年8月1日起施行。1998年1月4日原國家環(huán) 境保護(hù)局、國家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易**、對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部、公安部發(fā)布的《國家危險廢物名錄》（環(huán)發(fā)〔1998〕89號）同時廢止。環(huán)境保護(hù)部部長 周生賢發(fā)展改革委 主任 張 ?平二○○八年六月六日?國家危險廢物名錄?**條 ?根據(jù)

• ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于顧客投訴的審核

  CNAS-CC12《質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》應(yīng)用指南3.8條款指出：“……認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求獲證組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供所有有關(guān)投訴的記錄和依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄。”因此，審核員在審核中應(yīng)要求受審核方提供顧客投訴（抱怨）的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。在筆者以及許多審核員的核查記錄中，都可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴（抱怨）”的記載（其實，即使顧客

• ISO9001：怎樣與顧客進(jìn)行溝通

  在闡述溝通內(nèi)容時，已經(jīng)提出了一些**的溝通方法，如廣告宣傳、使用說明書、合同評審、顧客調(diào)查等等。但僅有這些還是不夠的，還需要有多方面的溝通渠道和溝通方法。組織可以通過這些方法，達(dá)到溝通目的。（1）組織形象宣傳組織形象是吸引顧客的重要因素。一個好的組織形象可以使顧客產(chǎn)生認(rèn)同感，從而有利于溝通，較有利于組織參與競爭。組織可以通過多種手段，包括贊助公益活動等方法，來提高組織的形象。（2）產(chǎn)品現(xiàn)場展銷

• 五星售后服務(wù)認(rèn)

  五星售后服務(wù)認(rèn)是指對企業(yè)的售后服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估和認(rèn)證，以確認(rèn)其售后服務(wù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供的售后支持和滿意度。具體的五星售后服務(wù)認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和要求可能因認(rèn)證機(jī)構(gòu)和行業(yè)而有所不同，以下是一般的認(rèn)證要點：?售后服務(wù)流程：企業(yè)需要建立完善的售后服務(wù)流程，包括客戶反饋接收、問題診斷、解決方案提供、服務(wù)執(zhí)行和跟進(jìn)等環(huán)節(jié)。售后服務(wù)人員：企業(yè)需要培訓(xùn)和管理的售后服務(wù)人員，確保其具備良好的技術(shù)能力、溝通