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詞條說明
一、工作效率大幅提升電銷外呼系統不僅可以一鍵批量撥打電話,還能自動過濾掉出現異常的電話,比如空號、錯號、漏號的情況,電話接通后將自動轉接人工,大幅提升了人工撥號的效率。此外,當電話接通時,該系統會自動錄音同時做出相應的數據記錄,為企業數據分析和管理提供了便利。二、提升管理效率電銷外呼系統呼出的整個過程都是由計算機來處理,從一定程度上解決了人為因素造成的影響,提高了企業高層對企業的管理力度;此外,還
1、 號碼批量導入,自動撥號,節約手動撥號時間。2、 自動篩號功能,*濾重復、停機、空號等無效號碼。3、 電話錄音,避免員工飛單、打私人電話、業務備忘、成功案例分享。4、 客戶分類,能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。5、 坐席統計分析,能通過圖形報表和數據報表直觀反映員工工作業績,包括員 工話務量、工作時間、工作量統計,省去管理者手動去收集業務員工作信息。6、員工管理,
CRM的引入是利用客戶有效的營銷策略組合來滿足客戶的需求并為客戶提供有價值的產品。為了保持顧客的很長一段時間,是客戶是否能夠在產品和服務的忠實追隨,這取決于客戶是否能夠提供配套產品和服務的客戶的需求。銷售人員的主要工作,客戶的主要目的是否購買產品或服務是什么,也就是找到相反。面對大量客戶數據的銷售人員可以通過排除混亂的雜質來面對客戶的真實想法。 CRM客戶管理系統記錄的交易數據和客戶的信息,以確定
1、 IVR語音導航:1.自由定制無限級別的歡迎詞,可根據業務需要隨時更改;2.上/下班、工作日/節假日設置不同IVR語音菜單;3.針對來電號碼,制定特殊IVR流程;4.語音導航和訂單管理、會員管理相結合。2、 班長功能:1.攔截、強插、強拆;2.強制簽出、強制示忙、可制示閑;3.對所在班組人員的權限設置及管理。3、 坐席功能:1.呼入、呼出、搶接、轉接;2.示忙、示閑、簽入、簽出;3.三方通話、
公司名: 河北九凰通訊技術有限公司
聯系人: 穆經理
電 話:
手 機: 18602221255
微 信: 18602221255
地 址: 河北石家莊裕華區長江大道315號創新大廈1303
郵 編:
網 址: dxxht123.b2b168.com
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