【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)功能

時間：2021-09-14作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：670

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• 詞條

  詞條說明

• 電話錄音系統(tǒng)?

  年7月10日，中國保監(jiān)會發(fā)布了一份文件，要求實施全過程錄音。短短兩年，錄音就成為銀行、證券、保險等金融行業(yè)的標準配置。下一個是哪個行業(yè)？也許在不久的將來，所有的電話銷售都將被要求記錄整個過程。電話錄音可以幫助企業(yè)檢查員工的銷售和服務(wù)水平 還可以形成大量的語音數(shù)據(jù)來挖掘高附加值的信息?？焖偌烧Z音錄音方案的最大特點是簡單。特別是對于小微企業(yè)，沒有必要IT支持可以輕松部署和使用錄音，無需購買錄音卡和錄

• 什么是呼叫中心電話錄音系統(tǒng)

  電話錄音系統(tǒng)又分為兩種錄音模式：軟件錄音和硬件錄音。軟件錄音：通過專業(yè)的錄音軟件實時對電話進行錄音。并且可以在系統(tǒng)上隨時可查到相應(yīng)的錄音隨時收聽下載。硬件錄音：通過硬件錄音設(shè)備進行錄音。同時錄音是儲存在設(shè)備里面的。同樣也是可以隨時調(diào)取。錄音功能可以起到一個監(jiān)聽的效果，有利于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管，從而提高了員工的工作效率；錄音功能可以降低客服人員在與客戶溝通時出現(xiàn)不當語言的幾率；當客服與客戶發(fā)生矛盾的時候，

• 嵌入式電話錄音儀的產(chǎn)品功能

  一體式設(shè)計RP嵌入式錄音儀功能齊全，通電開機即可進行全天候錄音，可直接在本機上實時監(jiān)聽、錄音查詢播放、刪除錄音、標注記錄、通道管理、參數(shù)設(shè)置等操作，完全脫離電腦依賴。標準19寸機架式設(shè)計，可以安裝在機柜里面節(jié)省空間，即使擺放在桌面上也是比較美觀的。單機可同時對16路電話進行錄音。設(shè)備自帶高品質(zhì)喇叭，獨立放音，雙耳機孔設(shè)計，聽錄音加方便。DC19V 供電，低電壓，低功耗 節(jié)省能源環(huán)保。無風(fēng)扇設(shè)

• 電話錄音儀的性能特點

  性能特點：1) 嵌入式架構(gòu)，不需要計算機，接上電源即可工作，方便可靠，防病毒2) 自動記錄來電、去電、未接號碼、通話時間、通話內(nèi)容等通話信息3) 獨特的音量自動增益控制(agc)技術(shù)，確保通話雙方音量平衡，語音清晰4) 獨特的dsp算法，確保主叫號碼(dtmf/fsk)和dtmf按鍵在各種線路環(huán)境下準確接收5) 可選擇sd卡或sata硬盤存儲通話信息，sd卡可達32g，硬盤可達500g以上6) 硬