什么是呼叫中心電話錄音系統

時間：2021-09-29

作者：深圳市億視電子技術發展有限公司

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詞條說明
USB電話錄音系統有哪些功能
1.流行的Windows 98/ME/2000/XP操作環境。2.USB接口，符合USB 1.1/2.0標準，系統為外置式設備，不占用主機資源，連接在電腦的USB接口上，并聯上要管理的電話線，即插即用。3.從USB端口供電，不需外接電源。4.可熱插拔。5. 容量(線數)隨意調整。單個USB電話錄音盒有一線、二線、四線等多種容量規格，用戶可根據需要接入多個USB電話錄音盒。可通過USB擴展卡隨意擴展
聲音記錄溝通過程，讓誤解變得少
無需電腦，穩定，專業，安裝便捷！如今，越來越多的企業開始加注重服務理念，如銀行、車站售票廳、營業廳等為了減少工作人員與客戶溝通時出現的分歧、糾紛，現場錄音則發揮了重要作用。窗口對講錄音儀，不需電腦就能工作，長期24小時不間斷運行。對現場拾音器進行實時監聽。
【電話錄音系統】電話錄音系統功能
電話錄音系統功能● 全數字方式錄音及回放，高保真原音再現；采用大容量硬盤存儲錄音文件，安全可靠，讀取快捷、方便。● 可完成多路對講、電話的同時錄音。● 支持三種錄音方式：壓控、音控和鍵控；錄音文件格式支持Microsoft wave格式。● 支持電話無人接聽時，系統可對電話自帶的自動留言進行錄音，且可通過記錄進行查詢及回放。● 支持來電顯示，錄音界面顯示主被叫電話號碼。● 錄音系統記錄可根據主被叫
【電話錄音系統】電話錄音系統概述
電話錄音系統概述電話錄音系統用于實時地監控和記錄電話通訊信息，包括電話號碼、呼叫時間、通話內容等。有著服務質量監督、營銷分析，和解決糾紛等重要作用。一般來說電話錄音系統包括并發錄音、實時監聽、數據編輯和話務統計等，并支持完整的網絡應用功能。高度產品化的系統設計，即裝即用，并可提供完善的二次開發接口，用于定制的項目開發，或與已有的CRM系統結合。電話錄音系統廣泛地成功應用于呼叫中心、客服熱線、電話營