詞條
詞條說(shuō)明
錯(cuò)過(guò)漲漁的用戶體驗(yàn)地圖?你已經(jīng)被對(duì)手跑贏了(下)
什么是用戶體驗(yàn)地圖?就像我們生活中的裝修,用戶體驗(yàn)升級(jí)也需要一個(gè)藍(lán)圖來(lái)規(guī)劃和指引漲漁的用戶體驗(yàn)地圖,通過(guò)一張圖,以一種講故事的方式,從目標(biāo)用戶的視角出發(fā),記錄用戶從進(jìn)入產(chǎn)品到完成目標(biāo)最后離開(kāi)的全部過(guò)程。它記錄了在這個(gè)特定場(chǎng)景中的用戶的所做、所想、所感。通過(guò)用戶體驗(yàn)地圖直觀的了解用戶使用產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程及感受,幫助我們理解用戶,尋找新的機(jī)會(huì)點(diǎn),創(chuàng)建較好的用戶體驗(yàn)。讓我們繼續(xù)學(xué)習(xí)漲漁用戶體驗(yàn)地圖的操作步
漲漁:私域裂變,運(yùn)營(yíng)人如何保證不被淘汰?
私域流量的用戶規(guī)模是各品牌企業(yè)投入私域運(yùn)營(yíng)時(shí)較關(guān)注的目標(biāo)之一,除了上次文章分享的私域引流之外,另一種提升私域用戶規(guī)模的方式便是私域裂變。私域裂變以私域用戶為基礎(chǔ)刺激分享,獲取用戶社交關(guān)系鏈中的用戶,可以充分利用用戶的拉新**,并且獲客成本較低,有利于實(shí)現(xiàn)快速的用戶增長(zhǎng)。此外,裂變活動(dòng)具有玩法趣味性和社交分享性,能夠提升用戶在私域中的活躍度,較好發(fā)現(xiàn)私域的**,并且裂變活動(dòng)具有發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)的效果,能夠針
漲漁CRM|一病例因沒(méi)戴口罩被感染,多少魔鬼藏在細(xì)節(jié)里?
長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)3月21日新增1例。根據(jù)流調(diào)發(fā)現(xiàn),該人蔣某某在3月16日曾與外地來(lái)長(zhǎng)沙的夏某某(于3月17日診斷)在戶外公共場(chǎng)所有過(guò)短暫時(shí)空交集,夏某某與蔣某某均未戴口罩,兩者相向而行,相隔0.5米左右。就因?yàn)闆](méi)戴口罩這個(gè)細(xì)節(jié),造就了后續(xù)無(wú)窮無(wú)盡的麻煩事。企業(yè)銷(xiāo)售中也是同理,在經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售過(guò)程中,“支點(diǎn)”就是細(xì)節(jié),“地球”就是效益。只有在細(xì)節(jié)上精益化管理,效益才會(huì)被“撬起來(lái)”。可以說(shuō),細(xì)節(jié)就是我們的名片
B2B企業(yè),該如何用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)破解獲客密碼?(上)
2B領(lǐng)域所面臨的營(yíng)銷(xiāo)挑戰(zhàn),主要有以下三點(diǎn):?1、越陷越深的搜索營(yíng)銷(xiāo)例如某PMP培訓(xùn)公司,60%的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算用于百度投放廣告,客戶轉(zhuǎn)化率卻不高,但百度的價(jià)格持續(xù)增長(zhǎng),怎么辦?苦于沒(méi)有其他來(lái)源,只能持續(xù)。這樣的問(wèn)題在2B領(lǐng)域非常普遍。?2、高成本的銷(xiāo)售過(guò)程例如某云服務(wù)公司,銷(xiāo)售通過(guò)社交軟件加好友,獲取關(guān)注并爭(zhēng)取見(jiàn)面機(jī)會(huì),銷(xiāo)售總監(jiān)和產(chǎn)品兩人親自拜訪,談完后認(rèn)為用戶的現(xiàn)發(fā)展階段也沒(méi)必要
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