SPIN—顧問式銷售技巧

時間：2021-02-19

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
工業品營銷客戶溝通技巧
銷售人員在和客戶的溝通過程中，不僅要使用文明的語言、保持謙和的態度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細節性問題。自己在和客戶談話時，應該注意一些禁忌。要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，產品優異，價格低廉，只要不經意間惹惱客戶，到手的訂單也會飛走。 1、在和客戶交談之中禁忌“閉嘴” 所謂的"閉嘴"，就是一言不發，從而使交談變相地冷場，導致不良的后果。在客戶侃侃而談的過程中，自己始終保持
營銷咨詢項目模式企業營銷培訓顧問工業品營銷研究院
營銷咨詢項目模式以咨詢項目立項,簽約界定咨詢目標、咨詢模塊、咨詢周期、項目小組、付費標準、咨詢成果、驗收方式,雙方依約執行。 ? 增長分利式為客戶提供咨詢項目服務,-開始少收一定比例的咨詢費,在客戶實現營業額及利潤額增長后,雙方達成就増增長的部分提取一定比例的增長分成,和客戶形成捆綁利益式咨詢服務。企業營銷培訓顧問式 IMSC專家擔任客戶的常年咨詢顧問,就客戶企業困惑、行業形勢、產業格局
工業品營銷-銷售話術
一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會生氣，換成是我，我也會跟您一樣的感受； 4)請您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會竭盡全力為您解決的； 5)如果我碰到您的這么多麻煩，也會是您現在這樣的心情； 6)發生這樣的事，給您帶來不便了，不過我們應該積極面對才是對嗎？ 7)沒錯，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會感到很委屈的； 8)我非常理解您的心情，請放心，我們
采購招標務實管理與商務談判
第一章采購招標背景與法律法規 l 國家高度重視招投標工作 1、人大立法，做到有法可依 2、政府行政，完善法規制度 3、領導重視，**數次講話 4、機構設置，招投標管理辦 5、交易平臺，完善中介組織 l 采購招投標法律體系法律法規規章 l 三個里程碑 l 采購招標的五行與五化 l 互動環節：現場問題匯總第二章采購招標流程的關鍵點 l 采購招標全流程描述及要點自主招標的組織流程圖委托