怎么申請辦理AAA級企業(yè)信用等級證書

時間：2021-10-29

作者：深圳華誼企業(yè)咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
售后服務認證證書有效期
1、認證證書有效期從頒發(fā)之日起為3年有效．3年內(nèi)每年至少要進行一次現(xiàn)場監(jiān)督評審。2、視企業(yè)準備的情況和評審情況，一般來說1-3個月。3、監(jiān)督評審大約9-10個月一周期。可有1-2月的提前、推后1、企業(yè)提出申請，提交申請表和相應資料。2、中心市場信息部審查材料，通過申請則與企業(yè)簽訂認證合同。3、評審部審查企業(yè)的服務體系文件。4、派遣評審員到企業(yè)現(xiàn)場評審和評分。5、經(jīng)評審**最后審查通過，頒發(fā)相應星
如何辦理商品售后服務認證
認證是市場經(jīng)濟條件下加強質(zhì)量管理、提高市場成交率的基礎性制度，是由國家認監(jiān)委批準的具有專業(yè)能力的第三方認證機構，通過機構評審，以證明其服務質(zhì)量、管理績效、人力資源等符合相關標準和技術規(guī)范的程度。我國的認證分“產(chǎn)品、服務、管理體系”三類認證。其中如“3C”、“**”等，屬于產(chǎn)品認證類別；“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”等，屬于管理體系認證類別。還有一類就是服務認證
什么標適合用到售后服務認證？
招標項目有對投標企業(yè)售后服務系統(tǒng)完備性的要求，對于投標企業(yè)售后服務工作體系是否完善，比如是否有售后服務人員，人員是否充足，售后服務反應時間（提供售后服務的時間是否及時），售后資金**，物料產(chǎn)品準備，是否有售后制度**（即一整套的售后服務流程）等都有較高要求的項目都適用。在上類項目中，獲得國家標準認證的售后服務星級證書，在確保投標企業(yè)售后服務及時完整的展開上無疑會有很高的說服力。
售后服務認證的作用及意義
服務認證的作用服務認證是基于顧客感知，關注組織質(zhì)量管理和服務特性滿足程度的新型認證制度，是國家認證制度中重要的組成部分，其本質(zhì)屬性是“傳遞信任、服務發(fā)展”，可以形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”，市場經(jīng)濟的“信用證”，**貿(mào)易的“通行證”。?服務認證對提升服務供給質(zhì)量水平、增強**競爭力、解決新時代人民日益增長的美好生活需要具有積極的促進作用。服務認證對企業(yè)的意義1. 服務認證是由國家認監(jiān)委