通過商品售后服務認證有什么好處

時間：2021-10-29

作者：深圳華誼企業咨詢管理有限公司

詞條
詞條說明
在哪些情況下售后服務認證證書會被暫停或撤銷
一、在下列情況下，售后服務認證證書會被暫停：1、監督結果不符合認證準則，但其性質不屬于需要立即撤銷的情況2、不恰當地使用認證文件，發現后又未采取適當的措施予以解決3、違反了認證機構的認證方案或程序要求的情況4、特定服務在一段時間內未向顧客提供，經雙方協商后，可暫停認證公司應以有效方式，如掛號信，正式通知特定服務的認證委托認證暫停。服務認證應規定取消暫停的條件，如采取了糾正行動。認證暫停期限結束后
AAA信用等級是什么意思
3A等級是評級公司或評級機構是指那些為一些公司或個人做出信用評級的機樣本構。他們會將調查結果轉賣給和被調查公司有生意來往或者意欲有生意來往的公司。擁有3A信用評級的公司，他們的商業信用往往很好，逾期還款或者拖欠不還的可能性很小。對于其他公司而言，去購買該公司的債券或者以賒銷方式提供給該公司服務和貨物是比較安全的。相對而言，這樣的3A登記公司也會在貸款方面有一定優惠。3A等級是指根據標準普爾或穆迪具
什么標適合用到售后服務認證？
招標項目有對投標企業售后服務系統完備性的要求，對于投標企業售后服務工作體系是否完善，比如是否有售后服務人員，人員是否充足，售后服務反應時間（提供售后服務的時間是否及時），售后資金**，物料產品準備，是否有售后制度**（即一整套的售后服務流程）等都有較高要求的項目都適用。在上類項目中，獲得國家標準認證的售后服務星級證書，在確保投標企業售后服務及時完整的展開上無疑會有很高的說服力。
什么是售后服務認證？
售后服務認證是運用我國**部服務類認證標準《商品售后服務評價體系》（標準號為：GB/T27922-2011）國家標準，對企業服務能力進行審核，對企業服務水平做出客觀評價。如何進行售后服務認證：首先需要了解，售后服務認證采用的是百分制認證，具體評價方法則結合規劃、體系、資源、特性、數量、時間和活動、過程、效果等進行的判斷，并以評價的分值來衡量高低，以星級表示企業服務能力達到某一高度：（1）達到70分