服務質量評價

時間：2023-11-03

作者：中泰智聯（北京）認證中心有限公司長春分公司

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詞條
詞條說明
ISO9001工作準備和應對技巧
1.質量方針應熟悉、了解、背誦下來。2.任何修改或涂改要有簽名或蓋章。3.各種記錄均應加以簽名確認，尤其是質量記錄。4.電腦打印的質量記錄，有打出姓名者，亦需簽名或蓋章。5.表單記錄內容的空白處要劃記“/”或蓋“空白”章6. 文件或記錄，禁用鉛筆書寫。7. 不能剪貼，較好不要用涂改液涂改。8. 確保表單記錄的完整性，尤其是需要做持續追蹤的記錄。9. 先確定了解問題后再回答。10.有問必答，答其所問
ISO9000質量管理體系
一、ISO9001簡介：? ISO9001質量管理體系是被**認可的質量管理體系標準。ISO9001：2015是國際標準化組織融合現代管理學較新的理念精華，推出的較新質量管理體系標準，更加適用于各種類型、各種行業的組織。ISO9001為組織提供了一種切實可行的的方法，以體系化模式來管理組織的質量活動，并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標準的每一元素中去，使產品或服務可持續地符合顧客的期望，
OHSAS18000審核員注冊準則
1、范圍???? ? 本準則規定了從事職業安全健康管理體系審核活動的審核員所應具備的主要能力，提出了審核員注冊的要求，適用于所有向全國職業安全健康管理體系審核員注冊**(以下簡稱“安注委”)提出注冊申請的人員及已注冊的不同級別的審核員。?2、引用文件?????? 《職業安全健康
OHSAS18000對企業的重要意義
1、強化企業的職業健康安全管理，提高管理水平；職業健康安全管理是企業全面管理的重要組成部分，OHSAS標準使安全生產管理由被動地接受強制性管理轉變為自愿參與。?2、推動我國職業健康安全法律、法規的貫徹落實；OHSAS標準要求企業有相應的制度和程序來跟蹤國家法律、法規的變化，以保證其持續遵守各項法律，法規的要求，使企業由被動接受**的監察轉變為主動接受。?3、促進國際貿易，清