【CRM系統】crm系統有哪些

時間：2021-09-08

作者：河北九凰通訊技術有限公司

詞條
詞條說明
【CRM系統】CRM系統作用
1、維護老客戶，尋找新客戶研究表明，開發一個新客戶付出的成本是維護一個老客戶的5倍，而企業通過建立CRM系統能夠對客戶信息進行收集、整理和分析，并實現內部資源共享，能有效提高服務水平，保持與老客戶的關系。并且，CRM系統依托于**的信息平臺和數據分析平臺，能夠幫助企業分析潛在客戶群和預測市場發展需求，有助于企業尋找目標客戶、及時把握商機和**更多的市場份額，是企業不斷開拓新客戶和新市場的重要幫手。
【電銷系統】電銷系統功能
1.提高銷售效率，增加成交機率：系統通過預撥號功能，自動識別出空號、錯號、忙音和關機等狀況，將有效的電話號碼轉接至坐席人員。既節省了時間又提高了銷售效率，增加成交機率，擴大市場份額。2.避免客戶的流失，**客源穩定：客戶資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶資源的作用。3.減少開支，降低經營成本：將大量的重復性和標準化得服務盡量采用自
【電銷系統】什么是電銷系統？
電銷系統是訊呼技術根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而開發的營銷系統。經過不**業客戶的應用證明，電話銷售系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售代表進行考核。已經成功的應用于電信、航空、保險、證券、**企業等不**業客戶，廣受**。并且可以提高資源利用率，節省辦公成本：系統采用多種方式的策略加以資源優化，通過多個服務平臺，較加高效合理的電話資
電銷外呼系統的選擇
電銷外呼系統的選擇：在電話機器人的選擇方面，企業應重點考察供應商的品牌、技術團隊大小、研發實力、技術的自研成果等，尤其應選擇具有完善售后團隊的供應商，電話機器人屬于人工智能產品，在前期使用時需要供應商進行一些教學及指導，電話機器人后期的優化升級等，也都需要供應商進行相應的**。因此，選擇有實力的供應商尤為重要，例如得助智能。在購買前，企業也可以申請試用，以此確保后續的使用流程可以較加順暢，較好的達